刘老师围绕家庭沟通授课，指出家庭矛盾多因指责式言语、负面神态语气伤人，可录对话自查沟通状态。讲解非暴力沟通四步：客观观察、表达感受、说出需求、提具体请求。分享和谐对话五要点：先稳情绪、专注倾听、体察对方感受、平等交流、用提问替代评判。还推荐每日5分钟对话练习，定时段、守不指责评判说教规则，轮流倾诉倾听，共情收尾，以此改善沟通、收获家庭幸福。