活动开设《爱心妈妈入户实务与沟通技巧》专题培训，内容紧贴基层实际，详细讲解志愿者角色定位、岗位职责、入户走访准备事项、儿童信任建立方法、常见问题处置及志愿者自我保护要点，并现场示范服务印记册规范填写流程，全方位提升爱心妈妈专业服务水平。